Grzejniki Dla Ciebie

Regulamin zakupów

Zagadnienia wstępne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego dostępnego pod adresem: www.grzejnikidlaciebie.pl, prowadzonego przez:

Grzejniki dla Ciebie
z siedzibą: ul. Wielkanocna 4i, 30-376 Kraków,
NIP: 9492006006 REGON: 387584076,
wpisaną do rejestru CEIDG,
kontakt e-mail: biuro@grzejnikidlaciebie.pl, telefon: 794-242-988.

2. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną grzejników oraz akcesoriów z wykorzystaniem sieci Internet na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.

3. Regulamin skierowany jest do:

   • Konsumentów w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego,

   • Przedsiębiorców (w tym uprzywilejowanych na prawach konsumenta – art. 38a ustawy o prawach konsumenta).

§ 1 Definicje

2. Dni robocze – dni tygodnia od poniedziałku do piątku z wyłączeniem ustawowo wolnych od pracy.

3. Dostawa – faktyczne dostarczenie Klientowi Towaru przez Sprzedawcę za pośrednictwem Dostawcy.

4. Dostawca – firma kurierska lub inny podmiot realizujący dostawę Towarów na rzecz Sprzedawcy.

5. Hasło – ciąg znaków (literowych, cyfrowych lub innych) wybrany przez Klienta podczas Rejestracji, służący do zabezpieczenia dostępu do Konta Klienta.

6. Klient – osoba fizyczna lub prawna, która korzysta ze Sklepu lub zawiera Umowę sprzedaży ze Sprzedawcą.

7. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

8. Konto Klienta – indywidualny panel dostępny dla Klienta po Rejestracji w Sklepie Internetowym.

9. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, prawna lub inna jednostka organizacyjna prowadząca działalność gospodarczą lub zawodową we własnym imieniu.

10. Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca Umowę sprzedaży związaną z działalnością gospodarczą, lecz bez zawodowego charakteru tej czynności.

11. Regulamin – niniejszy regulamin sklepu internetowego.

12. Rejestracja – proces zakładania Konta Klienta w Sklepie Internetowym zgodnie z Regulaminem.

13. Sprzedawca – firma Grzejniki Dla Ciebie ul. Wielkanocna 4i, 30-376 w Krakowie.

NIP: 9492006006, REGON: 387584076, e-mail: biuro@grzejnikidlaciebie.pl, właściciel sklepu internetowego.

13. Strona Internetowa Sklepu – domena www.grzejnikidlaciebie.pl oraz wszystkie podstrony sklepu internetowego.

14. Towar – produkty oferowane przez Sprzedawcę za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu.

15. Trwały nośnik – narzędzie lub materiał pozwalające na przechowywanie informacji w sposób umożliwiający ich odczyt i niezmienność przez odpowiedni czas.

16. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą na warunkach określonych w Regulaminie.

§ 2 Postanowienia ogólne i korzystanie ze Sklepu Internetowego

1. Wszelkie prawa do sklepu internetowego, w tym prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do nazwy, domeny, wzorów, formularzy i logotypów (z wyjątkiem tych należących do podmiotów trzecich, wykorzystywanych w celach prezentacji Towarów) należą do Sprzedawcy. Korzystanie z nich jest możliwe wyłącznie zgodnie z Regulaminem i za zgodą Sprzedawcy.

2. Sprzedawca zapewnia możliwość korzystania ze Sklepu na popularnych przeglądarkach internetowych (m.in. Microsoft Edge, Chrome, Firefox, Opera, Safari) oraz minimalną rozdzielczość ekranu 1024×768 px. Do prawidłowego działania wymagane jest włączenie obsługi JavaScript i plików cookies oraz stabilne łącze internetowe (minimum 256 kbit/s).

3. Sklep korzysta z plików cookies, które ułatwiają korzystanie ze strony i nie ingerują w konfigurację urządzenia Klienta. Każdy użytkownik może wyłączyć cookies w ustawieniach przeglądarki, jednak może to ograniczyć funkcjonalność Sklepu.

4. Do składania zamówień i korzystania z usług Sklepu konieczne jest posiadanie aktywnego konta e-mail.

5. Zabronione jest umieszczanie i przekazywanie treści bezprawnych oraz korzystanie ze Sklepu w sposób naruszający prawo, dobre obyczaje lub prawa osób trzecich.

6. Sprzedawca zaleca stosowanie przez Klientów odpowiednich środków bezpieczeństwa, takich jak oprogramowanie antywirusowe oraz ochrona hasłem. Sprzedawca nigdy nie prosi o udostępnianie hasła.

7. Niedozwolone jest wykorzystywanie Sklepu do celów reklamowych, promocyjnych lub innych działań sprzecznych z interesem Sprzedawcy, w tym publikowania treści nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd.

​​​​​​​

§ 3 Rejestracja

1. Aby założyć Konto Klienta, trzeba bezpłatnie się zarejestrować.

2. Rejestracja nie jest wymagana, aby złożyć zamówienie.

3. Do rejestracji należy wypełnić formularz dostępny na naszej stronie i przesłać go online. Podczas rejestracji wybierasz swoje indywidualne hasło.

4. Podobnie możesz zarejestrować się przez konto Google. Po zalogowaniu na Google wracasz do sklepu, gdzie zakładamy Twoje konto, bez zapisywania danych logowania.

5. Podczas wypełniania formularza masz możliwość zapoznania się z Regulaminem i musisz go zaakceptować, zaznaczając odpowiednie pole.

6. Po rejestracji otrzymasz od nas potwierdzenie e-mailem. Od tego momentu Twoje konto jest aktywne i możesz w każdej chwili zmieniać swoje dane.

§ 4 Zamówienia

1. Informacje prezentowane na stronie internetowej sklepu www.grzejnikidlaciebie.pl nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do składania ofert przez Klientów.

2. Zamówienia można składać:

   • poprzez stronę internetową Sklepu (formularz zamówienia),

   • drogą elektroniczną (e-mail),

   • telefonicznie.

3. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie danych umożliwiających jego wykonanie, w tym danych do wysyłki oraz kontaktu.

4. Termin realizacji zamówienia wskazany jest na stronie Sklepu lub przez Sprzedającego

5. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje:

   • automatyczne potwierdzenie jego przyjęcia,

   • a następnie – po weryfikacji i wpłacie zaliczki – potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży.

   • w przypadku, gdy Kupujący wybrał płatność z góry za zamówienie, Sprzedawca przystąpi do realizacji zamówienia po jego opłaceniu.

6. Ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i nie zawierają kosztów dostawy (wykazanych oddzielnie przed finalizacją zamówienia).

7. W sytuacji, gdy w ramach jednego zamówienia Kupujący zakupił towary o różnym terminie realizacji, zamówienie zostanie zrealizowane w terminie właściwym dla towaru o najdłuższym terminie realizacji.

8. Towar dostarczany jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, ewentualnie na terenie Unii Europejskiej po wcześniejszym uzgodnieniu ze Sprzedającym.

9. Towary zakupione w Sklepie dostarczane są zgodnie z wybraną przez Kupującego metodą dostawy:

10. Za pośrednictwem firmy kurierskiej,

11. Za pośrednictwem firmy przewozowej – dostawy paletowe

12. Odbiór osobisty w magazynie wyznaczonym przez Sprzedajacego – po wcześniejszym uzgodnieniu ze Sprzedającym

13. Sprzedawca jest obowiązany do dostarczenia towaru bez wad.

14. W przypadku zamówień, dla których obowiązuje mechanizm podzielonej płatności (zgodnie z ustawą o VAT – Dz.U. 2018 poz. 2174 ze zm.) i przekroczona zostaje wartość 15 000 zł brutto:

    • obowiązuje split payment (mechanizm podzielonej płatności),

    • faktura będzie zawierać odpowiednie oznaczenie,

    • Klient i Sprzedawca muszą dysponować właściwym rachunkiem firmowym w polskim banku lub SKOK.

​​​​​​​

§ 5 Płatności

1. Ceny produktów na naszej stronie to ceny brutto, nie zawierają jednak kosztów dostawy i innych opłat, które zobaczysz podczas składania zamówienia.

2. Możesz wybrać jedną z następujących form płatności:
   a) Przelew bankowy na nasze konto — realizujemy zamówienie po potwierdzeniu i zaksięgowaniu wpłaty.
   b) Przelew z opcją odbioru osobistego w wyznaczonym przez Sprzedawce magazynie — realizacja po potwierdzeniu i zaksięgowaniu wpłaty, odbiór osobisty po wpłacie.
   c) Karta płatnicza lub szybki przelew online przez PayU — realizacja po potwierdzeniu płatności przez PayU.
   d) Płatność gotówką przy odbiorze (za pobraniem) — realizacja po potwierdzeniu zamówienia.

3. Jeśli wybierzesz przedpłatę, zapłać za zamówienie w ciągu 7 dni roboczych.

4. Jeśli nie zapłacisz na czas, wyznaczymy Ci dodatkowy termin płatności i poinformujemy Cię o tym. Jeśli po jego upływie nadal nie otrzymamy wpłaty, odstąpimy od umowy i poinformujemy Cię o tym oficjalnie.

§ 6 Dostawa

1. Dostawy realizujemy tylko na terenie Polski.

2. Dostarczamy towar zgodny z zamówieniem.

3. Na stronie znajdziesz informację, ile dni roboczych zajmie realizacja i dostawa.

4. Termin liczymy w dniach roboczych (bez weekendów i świąt).

5. Towar dostarczamy na adres podany w zamówieniu, korzystając z usług firmy kurierskiej lub innego dostawcy.

6. W dniu wysyłki otrzymasz od nas maila z potwierdzeniem nadania przesyłki (chyba że wybierzesz odbiór osobisty).

7. Po odebraniu przesyłki sprawdź ją dokładnie. Jeśli coś jest uszkodzone lub brakuje towaru, poproś kuriera o spisanie protokołu szkody.

8. Możesz odebrać zamówienie osobiście w wyznaczonym magazynie — musisz tylko wcześniej ustalić termin mailowo lub telefonicznie.

9. Do przesyłki dołączamy paragon lub fakturę VAT, jeśli zaznaczysz taką potrzebę podczas składania zamówienia (np. gdy kupujesz jako firma).

10. Jeśli nie będzie Cię pod wskazanym adresem, kurier zostawi awizo lub spróbuje się z Tobą skontaktować. Jeśli paczka zostanie odesłana do nas, skontaktujemy się z Tobą, by ustalić nowy termin dostawy i ewentualne koszty.

§ 7 Rękojmia

1. Sprzedawca gwarantuje, że Towar jest wolny od wad fizycznych i prawnych. Jeśli Towar ma wadę, Sprzedawca ponosi odpowiedzialność (rękojmia).

2. W przypadku wady Towaru Klient może:
   a) Zażądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy, chyba że Sprzedawca szybko i bez większych niedogodności wymieni Towar na wolny od wad lub usunie wadę. Ograniczenia te nie obowiązują, jeśli Towar był już naprawiany lub wymieniany albo Sprzedawca nie wykonał swojego obowiązku. Klient może też żądać wymiany zamiast naprawy, lub naprawy zamiast wymiany, chyba że jest to niemożliwe lub zbyt kosztowne.
   b) Zażądać wymiany wadliwego Towaru na wolny od wad lub naprawy. Sprzedawca musi to zrobić w rozsądnym czasie bez nadmiernych niedogodności dla Klienta. Koszty naprawy lub wymiany ponosi Sprzedawca.

3. Klient korzystający z rękojmi ma obowiązek zwrócić wadliwy Towar do Sprzedawcy. Jeśli Klient jest Konsumentem, Sprzedawca pokrywa koszty zwrotu.

4. Rękojmia obowiązuje przez 2 lata od wydania Towaru. Roszczenia o naprawę lub wymianę przedawniają się po roku, ale nie wcześniej niż po 2 latach od wydania Towaru. Prawo do odstąpienia od umowy lub obniżenia ceny przysługuje w tym terminie.

5. Reklamacje Towaru lub realizacji umowy należy zgłaszać pisemnie na adres Sprzedawcy.

6. Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej zgłoszenia.

7. Reklamacje dotyczące usług nieodpłatnych świadczonych elektronicznie można składać mailowo na biuro@grzejnikidlaciebie.pl Odpowiedź następuje w ciągu 14 dni.

8. Sprzedawca nie korzysta z pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.

§ 8 Gwarancja

1. Niektóre Towary mogą mieć gwarancję producenta lub dystrybutora.

2. Produkty oferowane przez Sklep są objęte rękojmią zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.

3. Reklamacje można składać:

   1. drogą mailową: biuro@grzejnikidlaciebie.pl

4. W reklamacji należy wskazać:

   1. dane Klienta,

   2. opis wady i datę jej stwierdzenia,

   3. żądanie (np. wymiana, naprawa, zwrot pieniędzy).

5. Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

6. Informacje o gwarancji są dostępne na stronie sklepu przy każdym produkcie objętym gwarancją.

§ 9 Odstąpienie od Umowy sprzedaży

1. Konsument lub przedsiębiorca z uprawnieniami konsumenta może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny.

2. Termin 14 dni liczy się od momentu, gdy Klient lub wskazana przez niego osoba (inna niż przewoźnik) obejmie Towar w posiadanie.

3. Odstąpienie składa się poprzez oświadczenie wysłane pisemnie lub elektronicznie na adres Sprzedawcy, np. na formularzu dostępnym na stronie sklepu.

4. Po odstąpieniu umowa uważa się za niezawartą.

5. Sprzedawca zwraca wszystkie płatności w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, może jednak wstrzymać zwrot do momentu zwrotu Towaru lub otrzymania dowodu jego odesłania.

6. Jeśli Klient wybrał droższy sposób dostawy niż standardowy, Sprzedawca nie zwraca różnicy w kosztach.

7. Klient ma obowiązek odesłać Towar w ciągu 14 dni od odstąpienia.

8. Klient ponosi jedynie koszty zwrotu Towaru.

9. W przypadku Towarów, które nie mogą być zwrócone pocztą, Sprzedawca poinformuje o kosztach zwrotu na stronie sklepu.

10. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z użytkowania go ponad konieczne do stwierdzenia cech.

11. Zwrot płatności następuje tą samą metodą, którą klient dokonał płatności, chyba że uzgodniono inaczej.

12. Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadku Towarów wykonanych według indywidualnej specyfikacji lub zindywidualizowanych potrzeb.

13. Prawo odstąpienia nie dotyczy Towarów w zapieczętowanym opakowaniu, jeśli opakowanie zostało otwarte, a zwrot jest niemożliwy ze względów higienicznych lub zdrowotnych.

§ 10 Usługi nieodpłatne

1. Sprzedawca świadczy bezpłatnie następujące usługi elektroniczne:
   a) Formularz kontaktowy,
   b) Konto Klienta,
   c) Zamieszczanie opinii.

2. Usługi są dostępne 24/7.

3. Sprzedawca może zmieniać formę i sposób świadczenia usług, informując o tym Klientów.

4. Formularz kontaktowy umożliwia wysłanie wiadomości do Sprzedawcy.

5. Rezygnacja z Formularza polega na zaprzestaniu wysyłania zapytań.

6. Konto Klienta daje dostęp do panelu z danymi i historią zamówień.

7. Klient może zażądać usunięcia Konta – Sprzedawca usunie je w ciągu 14 dni.

8. Zamieszczanie opinii umożliwia publikację własnych recenzji.

9. Rezygnacja z zamieszczania opinii jest możliwa w każdej chwili.

10. Sprzedawca może zablokować konto i usługi w przypadku naruszenia regulaminu lub zasad bezpieczeństwa, informując o tym Klienta mailowo.

§ 11 Odpowiedzialność Klienta za treści

1. Zamieszczane przez Klienta treści są jego wyłączną odpowiedzialnością i nie wyrażają opinii Sprzedawcy.

2. Klient oświadcza, że:
   a) ma prawa do zamieszczanych treści,
   b) uzyskał zgody na publikację danych osobowych i wizerunku osób trzecich,
   c) wyraża zgodę na nieodpłatne wykorzystanie treści przez Sprzedawcę,
   d) zgadza się na opracowanie swoich utworów.

3. Klient nie może zamieszczać:
   a) danych osobowych i wizerunku osób trzecich bez zgody,
   b) treści reklamowych lub promocyjnych.

4. Sprzedawca odpowiada za treści Klientów tylko po otrzymaniu zgłoszenia naruszenia.

5. Zabronione jest zamieszczanie treści naruszających prawo, dobre obyczaje, prawa osób trzecich, treści obraźliwych, wprowadzających w błąd lub sprzecznych z interesem Sprzedawcy.

6. Sprzedawca może usuwać lub modyfikować treści naruszające regulamin lub prawo po otrzymaniu zgłoszenia.

7. Klient zgadza się na nieodpłatne wykorzystywanie przez Sprzedawcę jego treści.

§ 12 Zgłaszanie naruszeń

1. Osoby, które uważają, że treści na stronie naruszają ich prawa lub dobre obyczaje, mogą zgłosić to Sprzedawcy.

2. Sprzedawca podejmuje działania usuwające takie treści.

§ 13 Ochrona danych osobowych

1. Zasady ochrony danych osobowych są opisane w Polityce prywatności.

​​​​​​​§ 14 Rozwiązanie umowy (dot. usług elektronicznych)

1. Klient i Sprzedawca mogą rozwiązać umowę o świadczenie usług elektronicznych w dowolnym czasie bez podania przyczyny, z zachowaniem praw nabytych.

2. Klient rozwiązuje umowę, wysyłając oświadczenie woli do Sprzedawcy dowolnym środkiem komunikacji elektronicznej.

§ 15 Postanowień końcowych z Twojego Regulaminu:

1. Odpowiedzialność Sprzedawcy

   • Sprzedawca odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy.

   • W przypadku umów z przedsiębiorcami odpowiedzialność jest ograniczona do szkód umyślnych i rzeczywiście poniesionych strat.

2. Dostępność Regulaminu

   • Regulamin można zachować poprzez wydruk, zapisanie lub pobranie ze strony sklepu.

3. Rozwiązywanie sporów

   • Strony będą dążyć do polubownego rozwiązania sporów.

   • Właściwym prawem jest prawo polskie.

4. Pozasądowe rozstrzyganie sporów dla Konsumentów

   • Konsument ma prawo do pozasądowego rozpatrywania reklamacji.

   • Można się zwrócić do rzeczników praw konsumenta, inspektoratów lub platformy ODR (adres: http://ec.europa.eu/consumers/odr/).

5. Zmiana Regulaminu

   • Sprzedawca może zmienić Regulamin.

   • Nowe warunki obowiązują po 7 dniach od publikacji na stronie sklepu.

   • Klient zostanie o tym poinformowany mailem z linkiem do nowego Regulaminu.

   • Brak akceptacji nowego Regulaminu przez klienta skutkuje rozwiązaniem umowy (§14 Regulaminu).

6. Język umowy

   • Umowy zawierane są w języku polskim.

7. Data wejścia w życie

   • Regulamin obowiązuje od 01.06.2025 r.

Informacja prawna:
Niniejszy regulamin został opracowany na podstawie obowiązujących przepisów prawa polskiego, w szczególności ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Regulamin jest dokumentem autorskim i nie stanowi plagiatu. Jego celem jest zapewnienie przejrzystych i jasnych warunków korzystania ze sklepu internetowego grzejnikidlaciebie.pl.
Wszelkie prawa do treści regulaminu są zastrzeżone na rzecz grzejnikidlaciebie.pl.

© Grzejniki Dla Ciebie 2025 Wszystkie prawa zastrzeżone |